本站消息振兴资本，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国中免新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：中国旅游集团中免股份有限公司投诉基本信息：2025年03月07日，消费者朱**（手机尾号 0880，用户ID ****1867）反映其于2025年03月07日在海南免税通过网购购买其他境内旅游。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：一方表示无法达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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